Conditions générales de ventes

En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur consultable sur ce site (voir page Règlement).

Les tarifs indiqués incluent toutes les taxes, et comprennent la mise à disposition du logement pour une nuitée, le prêt du linge de maison, l’accès internet et télévision ainsi que la prestation de ménage quotidien. Ils ne comprennent pas les options «petits plus».

Vous choisissez la date de votre séjour sur le calendrier de réservation. Vous devez également notifier, si vous le souhaitez, y ajouter des options «petits plus» et vous réglez la totalité du montant dû directement sur le site.
ATTENTION! Vous ne pourrez plus rajouter ou retirer des options «petits plus» après validation!

Un mail de confirmation vous sera envoyé dès réception de votre paiement. Ce mail contiendra toutes les modalités d’accueil et les informations pratiques (coordonnées, codes d’accès…).

L’intégralité du montant dû sera conservé jusqu’au terme du séjour. Toute annulation de moins de 7 jours ne donne droit à aucun remboursement. Selon les disponibilités, un report de votre séjour reste possible, à condition de nous prévenir au moins 7 jours avant votre date initiale. En cas d’annulation à plus de 7 jours des frais de traitement seront facturés, à savoir 15€ pour les règlements par carte bancaire et 20€ pour les règlements Paypal.
Le 7ème Ciel se réserve le droit d’annuler votre réservation en cas d’imprévu majeur (travaux, dégâts des eaux, etc.). Si cela venait à se produire, vous seriez intégralement remboursés.

Nous vous demanderons d’arriver à partir de 17h. Les clés se trouveront dans une boîte à code dont le code secret vous sera envoyé le jour-même par SMS. 15 minutes avant votre arrivée

Les lieux devront être libérés le lendemain à 11h au plus tard avec remise des clés dans la boîte à clés extérieure.

Toutes les informations essentielles et pratiques au séjour vous seront précisées dans votre mail de confirmation.

Si toutefois, il subsistait des interrogations, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou de nous contacter par mail

Mail : service-client@le-7eme-ciel.com

ou par téléphone au

06 34 47 22 57

Le non respect du règlement et des conditions d’utilisation pourra entrainer l’annulation immédiate de la location sans compensation ni indemnisation.

En cas de dégradation ou de vol, une plainte sera déposée en gendarmerie.

Le non respect du règlement et des conditions d’utilisation, le contrat de location pourrait être résilié sans compensation ni indemnisation.